- 客户服务总监
客户服务总监是从事开发、维护、发展客户的各方面工作的管理人员。
- 客户服务助理
客户服务员是指负责接听电话,解答客户的疑问,处理邮件,客户回访及满意度调查等工作的专职人员。
- 客户咨询热线/呼叫中心人员
客户咨询热线 呼叫中心人员是指在负责通过电话向客户提供方便、快捷优质服务,提升客户满意度,促进客户关系部职能的正常发挥,高效运行,提升公司竟争力的专职人员。
- 客户关系管理人员
客户关系管理人员是指从事建立、发展客户公司支持项目,提升公司形象,以维护客户关系工作的管理人员。
- 媒介专员/经理
公关媒介经理 主管作为企业公关策略的制定者和执行者,其职责就是带领自己的团队,制定符合企业发展需要的公关策略,并且通过种种途径,去执行所制定的公关策略,完成企业在某一区域内的公关传播工作。
- 公关专员/经理
公关媒介专员是指把握媒体动向,协调维护媒体关系,完成媒体计划,做好各项公关活动的策划、实施及评价的专职人员。
- 新闻发言人
新闻发言人是是一种制度,是沟通媒体、社会公众和政府部门及企业、公司等各类组织的桥梁。